PTP포장과 Bottle 차이 및 교환 환불 가능한지 문의드립니다. 구매후기_event

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제목	PTP포장과 Bottle 차이 및 교환 환불 가능한지 문의드립니다.
작성자	남**** (ip:)
평점 작성일 2020-02-28 15:13:12 추천 0 추천하기 조회수 608 안녕하세요, 주변에서 추천을 받아 구매하였는데, 몇가지 문의드릴 부분이 있어서 글을 남깁니다. 1) PTP 포장과 Bottle 차이가 생산지의 차이라고만 기재되어 있는데 , 두 제품의 함량이 다르게 표기되어 있네요. Bottle의 경우 비타민 E 150mga-TE(1,364%)인데, PTP의 경우 15mga-TE(136%) 입니다. 이 부분 확인 부탁드려요. 2) PTP 포장으로 구매 후, 어제 수령하여 아직 씰을 개봉하지 않은 상태입니다. 위와 같이 차이가 있다면 교환 또는 환불이 가능한지 문의드려요. 환불시 적립금도 환급이 되는지도 답변 부탁드립니다. 교환이나 환불 후 재구매나 비슷할 것 같아서 사이트의 다른 상품을 다시 구입할수 있게 해주시면 좋을 것 같습니다. 3) 혹시, sample증정 이벤트로 sample은 따로 배송이 되는건가요? 제가 해당이 되는지 궁금합니다. 감사합니다.
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면역지키미 2020-02-28 18:39:27
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남숙현 님 안녕하세요.

저희 제품에 관심을 가져 주시고 구매를 해주셔서 정말 감사 드립니다.

1) Bottle 제품과 PTP제품의 비타민 E 함량의 차이에 관해서 질문을 주셨는데, 네, 두 제품의 비타민 E 함량에 차이가
있는 것이 맞습니다. 이유는 국가별로 권장량 대비 최대 함량에 대한 규정이 다르기 때문에 그렇습니다.
한국과 미국 제조 제품 모두 일일 권장량보다 많이 들어가 있어, 효능면에서 차이는 없다고 보셔도 됩니다.
단지 저희가 한국 제조도 하는 이유는 많은 고객분들께서 PTP포장에 문의를 주셨었는데, 미국에서는
PTP포장이 어렵기 때문에 고객분들의 편의성 증대를 위해 한국 제조도 병행을 하게 되었습니다.
이점 참고 부탁 드리고, 다른 궁금하신 내용이 있으시면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

2) 네 개봉전이시면 교환 가능하십니다. 단지 왕복 택배비는 고객님께서 부담을 해주셔야 합니다 ^^;

3) 네 10일치 무료 체험 견본은 26일 발송이 되었습니다.
CJ택배 6289-0693-2381 입니다. 조회해보니 아직 배송중으로 뜹니다. TT
빨리 받아보셨으면 좋겠습니다.

저희 회원라운지에서 라운지 오픈 기념 이벤트도 진행중이오니, 많은 관심과 성원 부탁 드립니다.

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